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Política de ventas online

The Green Monkey Franchises  S.L – B-86469897, con nombre comercial The Green Monkey (en adelante; “The Green Monkey”) con domicilio social en Calle Santuario de Valverde nº1 , 28049, Madrid, España, ofrecerá un curso del idioma seleccionado y durante el tiempo seleccionado

INSCRIPCIÓN

Para realizar la inscripción en cualquiera de los cursos hay que rellenar completamente la hoja de inscripción, sin olvidar la firma del alumno/cliente o representante legal del menor en el caso de alumnos menores de 18 años

MODIFICACIONES EN LOS CURSOS

El Centro The Green Monkey se reserva el derecho de cancelar o modificar el horario o contenido de un curso por falta de alumnos (si hay menos de 4 o 5 alumnos dependiendo del curso), ofreciendo al alumno otro similar. En el caso de que el alumno no aceptará el cambio, podrá cancelar su inscripción con devolución del pago correspondiente a las clases canceladas

POLITICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los cursos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de alumnos exigidos para el desarrollo de los mismos. En el caso de cancelación se avisará con suficiente antelación a los matriculados

Si el curso se cancela por parte de la organización, se ofrecerá al alumno un curso alternativo o el reembolso íntegro del importe ingresado por el alumno

Una vez realizada la matrícula, en ninguna circunstancia se devolverá el importe de la matrícula por motivo del alumnado

La empresa se reserva el derecho a anular cualquier curso por razones de carácter administrativo o académico

No se admitirá, por motivo alguno, la devolución del coste de la matrícula una vez comenzado el curso

CAMBIO DE CLASE O RECUPERACIONES

En las clases individuales o grupo cerrado se define un horario el cual no puede ser modificado

En las clases en grupo no se podrá cancelar las clases ni recuperar por motivo del alumnado, por la propia naturaleza del grupo

Un alumno se podrá cambiar de clase y horario dentro de su mismo nivel siempre que haya plaza en otro grupo, sin coste alguno. Una vez hecha la reserva para un determinado curso si es posible cambiarlo por otro curso, pero nunca por un curso en una escuela física de los Centro The Green Monkey

LLEGAR TARDE A CLASE

Si todos los alumnos de un mismo grupo se conectan al menos media hora tarde sin aviso previo, el profesor tiene el derecho de cancelar dicha clase sin que ésta pueda ser recuperada por los alumnos

CALENDARIO DE CLASES

El calendario de clases está definido para cada curso y se entregará al alumno una vez se haya matriculado en un curso

PAGOS

Cada curso tiene asignado un libro o un manual que aparecerá el importe en la web antes de efectuar el pago. Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta bancaria VISA y Mastercard

Curso en grupo, exámenes oficiales y mini clases para niños:

Todos los pagos se abonan antes de la primera clase, y se pagará por cursos:

Curso 1 septiembre a diciembre,

Curso 2 enero a marzo,

Curso 3 abril a junio.

El primer mes el alumno pagará la parte proporcional de las clases que impartan.

Una vez que el cliente haya efectuado el pago de su matrícula, recibirá un mail con calendario, horario y detalles del grupo en el que esta incluido.

Actividades de inglés e intensivos se realizarán pago por semanas

Workshop bonos de 6 horas

Clases individuales y grupos cerrado bonos 8 horas

Una vez que el cliente haya efectuado el pago de su matrícula, recibirá un mail con calendario, horario y detalles del grupo en el que está incluido.

NORMAS PARA CLASES PRIVADAS O GRUPO CERRADO

  1. El alumno abonará las clases por adelantado, al menos 24 horas antes de que tengan comienzo dichas clases, el bono mínimo es de 8 horas
  2.  Si el alumno llega tarde a su clase, ésta finalizará en el horario que estuviera estipulado, sin añadir el tiempo extra, ya que el profesor está disponible desde la hora acordada
  3. Si el alumno llega más de media hora tarde sin avisar, el profesor ya se habrá desconectado, ya que sólo esperará media hora al alumno. La clase estará perdida y se cobrará igual
  4. Las clases one to one o grupo cerrado deberán fiarse en un horario y no podrán cancelarse ni modificarse

PRECIOS

La política de precios se publica en cada curso académico y siempre estará disponible en la web

Si se consumen los libros durante el curso, solo se abonará el importe de los libros siguientes

91 759 81 52USUARIO