1. AVISO LEGAL
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de las siguientes páginas web que THE GREEN MONKEY FRANCHISES, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. La utilización de las páginas web: http://thegreenmonkey.com/ o http://franquiciasthegreenmonkey.com/ implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El acceso a estas páginas web es responsabilidad exclusiva de los USUARIOS y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.
2. INFORMACIÓN LEGAL
La sociedad THE GREEN MONKEY FRANCHISES, S.L., en adelante “THE GREEN MONKEY”, es la propietaria de las web: http://thegreenmonkey.es/ y http://franquiciasthegreenmonkey.com/. “THE GREEN MONKEY” es una mercantil de nacionalidad española, con domicilio en Madrid, calle Algabeño 27 bis, con CIF B86469897, y que consta inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 29999, Folio 39, Sección 8, hoja número M 539902.
“THE GREEN MONKEY” informa a los Usuarios que cumple con Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. condiciones generales
RESPONSABLE
¿Quién es el Responsable del Tratamiento de mis datos personales?
Sus datos serán tratados bajo la responsabilidad de The Green Monkey Franchises, S.L. (The Green Monkey), calle Algabeño 27, 28042 Madrid, y, en su caso, de la sociedad franquiciada que recogió sus datos o con la que usted contrató directamente (listado de sociedades franquiciadas y datos de contacto). Para cualquier consulta, puede contactarnos en info@thegreenmonkey.es o en el teléfono +34 917598152.
DERECHOS DEL INTERESADO
¿Qué derechos tengo en relación a mis datos personales?
Usted tiene en todo momento derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento. Así mismo, también tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
¿Cómo puedo ejercerlos?
Deberá enviar un correo electrónico a info@thegreenmonkey.es, acreditando su identidad mediante copia de su documento acreditativo y explicando con detalle su petición. Nos pondremos en contacto con usted en el menor tiempo posible.
Reclamaciones
Le rogamos que tenga en cuenta que la conservación de sus datos pueden ser necesaria para la acreditación del cumplimiento de las obligaciones legales de The Green Monkey. Si considera que hemos vulnerado sus derechos acerca de sus datos personales, por favor, contacte con nosotros y lo solucionaremos. No obstante, si no se viera satisfecho, tiene derecho a realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.
PROCEDENCIA
Los datos personales tratados por The Green Monkey siempre se tomarán directamente de los interesados.
Los datos que se tratarán con el fin de proporcionarle información serán sus datos de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono) o, para otras finalidades, los que sean exclusivamente necesarios para el fin perseguido en cada tipo de relación contractual.
4. POlÍTICA DE PRIVACIDAD. CONDICIONES PARTICULARES (FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y DESTINATARIOS)
A continuación se especifica la información sobre la FINALIDAD, LA LEGITIMACIÓN Y LOS DESTINATARIOS de los datos personales tratados por The Green Monkey, atendiendo a la forma en que se obtienen los mismos:
A. FORMULARIO DE CONTACTO DE LA WEB Y VÍA TELEFÓNICA
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado en el formulario de contacto de la web o telefónicamente a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales recogidos en el formulario de contacto de la web o telefónicamente para solicitar información tienen como finalidad la toma de contacto con el usuario para ofrecerle la información que solicite, generalmente sobre nuestros servicios y actividades, o aclaración de dudas.
Los datos recabados en dicho formulario (nombre y apellidos, mail y teléfono) o por vía telefónica para la finalidad mencionada serán conservados durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento del propósito para el que el interesado nos los proporcionó, generalmente solicitud de información o aclaración de dudas.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
El tratamiento de los datos personales incluidos en el formulario de contacto está legitimado por el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla de “Acepto la política de privacidad y condiciones de uso de la web” con carácter previo al envío del formulario. En el caso de dar sus datos vía telefónica, se le informará y solicitará verbalmente su consentimiento.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales aportados en el formulario de contacto de la web o telefónicamente para solicitud de información?
El único destinatario de los datos del usuario recogidos en el formulario de contacto será The Green Monkey. Estos datos no serán cedidos a terceros ni transferidos a terceros países sin el consentimiento del usuario.
B. COOKIES
¿Con qué finalidad se tratarán los datos recogidos por las cookies para The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales recogidos por las cookies de esta página web tienen como finalidad la mejora de la navegación del usuario por nuestra página web. La información detallada la encontrará en el apartado “Política de Cookies”.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
El tratamiento de los datos personales del usuario recogidos por las cookies de esta web está legitimado por el consentimiento del usuario que acepta la navegación por la web pulsando el botón “Acepto” del aviso al inicio de la navegación.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales recogidos por las cookies?
El destinatario de los datos del usuario recogidos por las cookies será The Green Monkey Franchises, S.L.
C. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Si marcó la casilla relativa a comunicaciones comerciales, le enviaremos información periódica sobre cursos, actividades o novedades de The Green Monkey. Estos envíos persistirán hasta el momento en el que usted decida dar de baja su suscripción, momento en el que sus datos se borrarán de nuestra base de datos de envíos comerciales.
The Green Monkey segmentará la información que nos proporcione, de forma que las comunicaciones que reciba se adapten a sus intereses y preferencias determinadas por usted en la ficha de suscripción a la newsletter o en el formulario de matriculación.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
Los datos recogidos en el formulario de suscripción a la newsletter son necesarios para el envío de nuestras comunicaciones comerciales, el cual se basa en su consentimiento expreso para las finalidades aquí recogidas. Si usted se niega a proporcionar los datos solicitados, no podremos informarle de forma personalizada sobre las actividades y novedades de The Green Monkey.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales?
El destinatario de sus datos personales proporcionados en el formulario de suscripción a la newsletter será The Green Monkey Franchises, S.L. y, en caso, la sociedad franquiciada que recogió sus datos.
D. CORREO ELECTRÓNICO Y OTRAS COMUNICACIONES POR VÍA ELECTRÓNICA
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado por correo electrónico a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales proporcionados por correo electrónico, serán tratados para gestionar la relación establecida con usted, ya sea ésta profesional, de prestación de servicios o una solicitud de información. Si usted tiene una relación contractual con nosotros (es profesional contratado por TGM o alumno) los datos proporcionados por usted por vía electrónica podrán incorporarse a los proporcionados por usted desde el inicio de la relación, sin perjuicio del ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales.
En cuanto a los datos relativos a notificaciones por vía electrónica (Whatsapp, SMS), se utilizarán para avisar al usuario acerca de sus clases (cancelaciones, cambios) y calificaciones.
Sus datos se conservarán durante el tiempo que dure dicha relación y, una vez finalizada la misma, se conservarán bloqueados durante el plazo necesario para la respuesta a posibles obligaciones legales, administrativas o judiciales. Si usted simplemente nos ha solicitado información, borraremos sus datos transcurrido un año desde que contactó con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
El tratamiento realizado sobre sus datos en correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas (por ejemplo, Whatsapp o SMS) está basado en su consentimiento expreso para las finalidades aquí recogidas (gestión de la relación con usted, solicitud de información, etc.).
Si usted no quiere proporcionarnos ciertos datos que le solicitemos, ello podría dar lugar a que no podamos atender a su petición. Si usted no desea recibir notificaciones por vía electrónica puede enviarnos un correo a info@thegreenmonkey.es. También puede acudir presencialmente a nuestras oficinas (Calle Algabeño 27, Madrid) o contactar telefónicamente con nosotros +34 917598152.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales aportados por correo electrónico?
El destinatario de sus datos personales proporcionados por correo electrónico será The Green Monkey Franchises, S.L. y, en su caso, la sociedad franquiciada que recogió sus datos o con la que contrató directamente.
Si usted ha suscrito una relación contractual con nosotros, los cesionarios de sus datos serán aquellos contemplados para cada tipo de relación.
E. FACTURAS
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales incluidos en facturas serán tratados únicamente con el fin de realizar la gestión administrativa y contable de los servicios prestados por The Green Monkey. Sus datos se conservarán durante el plazo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales de The Green Monkey y para la presentación como prueba de posibles reclamaciones.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
Los datos recogidos en las facturas son los que la Ley española determina como obligatorios para este tipo de documentos. Si usted se niega a que dichos datos aparezcan reflejados, la factura no tendrá validez como tal. En determinados casos, The Green Monkey deberá presentar por obligación legal las facturas con todos los datos requeridos legalmente.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales?
El destinatario de sus datos personales recogidos en la factura será The Green Monkey Franchises, S.L. o, en su caso, la sociedad franquiciada con la que usted contrató directamente.
También serán destinatarias de los datos la Administración Tributaria u otras Administraciones que correspondan para el necesario cumplimiento de las obligaciones tributarias o de cualquier índole a las que esté sujeta The Green Monkey.
F. FORMULARIOS DE MATRICULACIÓN
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales proporcionados, en caso de no marcar ninguna casilla adicional, serán tratados únicamente con el fin de impartir y gestionar los cursos que usted ha contratado. Sus datos se conservarán durante el tiempo en que usted permanezca matriculado en alguno de nuestros cursos y, una vez finalizada la relación, sus datos se conservarán bloqueados durante el plazo necesario para la respuesta a posibles obligaciones legales, administrativas o judiciales.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales?
Los datos señalados en el formulario como obligatorios son necesarios para la suscripción del contrato de formación en idiomas con The Green Monkey. Si usted se niega a proporcionar los datos solicitados, no podremos llevar a cabo la prestación de nuestros servicios.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales proporcionados al matricularme?
El destinatario de sus datos personales proporcionados en este formulario será The Green Monkey Franchises, S.L. o, en su caso, la sociedad franquiciada con la que usted contrató directamente.
También serán cesionarias de los datos la Administración Tributaria u otras Administraciones que correspondan para el necesario cumplimiento de las obligaciones tributarias o de cualquier índole a las que esté sujeta The Green Monkey.
G. CESIÓN DE IMÁGENES
¿Con qué finalidad se tratarán las imágenes que he proporcionado a The Green Monkey y cuánto tiempo los conservarán?
Si marcó la casilla de cesión de imágenes, puede que su imagen en fotos, tomadas durante los cursos en los que se haya matriculado, figure en alguno de nuestros folletos publicitarios o en la web de The Green Monkey. El plazo de conservación de estas imágenes será de un año desde la toma de las mismas, momento a partir del cual se destruirán totalmente.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis imágenes?
El tratamiento realizado sobre sus datos de imágenes cedidas está basado en su consentimiento expreso para las finalidades aquí recogidas. En cualquier momento puede revocar dicho consentimiento según lo recogido en el apartado “DERECHOS DEL INTERESADO” de esta Política de Privacidad.
¿Quiénes son los destinatarios de mis imágenes?
Los destinatarios de las imágenes cedidas por usted serán The Green Monkey Franchises, S.L. o, en su caso, la sociedad franquiciada con la que usted contrató directamente.
H. SELECCIÓN DE PERSONAL
¿Con qué finalidad se tratarán los datos que he proporcionado a The Green Monkey para un proceso de selección de personal y cuánto tiempo los conservarán?
Los datos personales incluidos en su currículum serán tratados únicamente con el fin de realizar procesos de selección de personal impulsados por The Green Monkey. Sus datos se conservarán durante el plazo de un año o el tiempo necesario hasta la finalización del proceso en el que esté incluido el candidato.
¿Por qué necesita The Green Monkey mis datos personales para sus procesos de selección de personal?
Para sus procesos de selección de personal, The Green Monkey utiliza sus datos identificativos y algunas cualidades personales y profesionales que usted indique en su currículum para conocerlo y valorarlo como candidato. Solamente valoraremos los datos que usted nos haya dado con su consentimiento.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales tratados en los procesos de selección de personal?
El destinatario de sus datos personales recogidos en su currículum será exclusivamente The Green Monkey Franchises, S.L. o, en su caso, la sociedad franquiciada para la que usted estuviera realizando el proceso de selección de personal.
5. USO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
“THE GREEN MONKEY” (The Green Monkey Franchises, S.L. o, en su caso, la sociedad franquiciada con la que el usuario contrató) asume la responsabilidad de uso de los datos personales del usuario según la normativa de Protección de Datos de carácter Personal y asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa.
6. Remisión de Ofertas y/o Comunicaciones.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, “THE GREEN MONKEY”, exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento para la recepción de este tipo de comunicaciones.
El Usuario podrá manifestar su negativa a la recepción de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, a través del modo habilitado en el correo electrónico enviado, o enviando un correo a info@thegreenmonkey.es.
7. Política de Cookies (en revisión)
A. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio Web coloca en tu ordenador, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre tu navegación en dicho sitio. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan tu ordenador.
B. TIPOS DE COOKIES
Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.
Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos:
(http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf)
C. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Pulsando el botón “Acepto” se asume que usted acepta el uso de cookies.
D. ¿CÓMO DESHABILITO Y ELIMINO LA UTILIZACIÓN DE COOKIES?
Puedes restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio Web en cualquier momento, modificando la configuración de tu navegador conforme a las pautas indicadas. Si bien la parametrización de cada navegador es diferente, es habitual que la configuración de las cookies se realice en el menú́ de “Preferencias” o “Herramientas”. Para más detalle sobre la configuración de las cookies en tu navegador, consulta el menú́ “Ayuda” del mismo.
E. ¿QUÉ COOKIES CONCRETAS UTILIZA ESTE SITIO WEB Y PARA QUÉ FINALIDADES?
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